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Track Your Order – Report

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Qui sotto trovi riepilogati tutti gli ordini Xenios USA® corrispondenti alla tua email. Per ogni ordine troverai il suo status che potrà cambiare di volta in volta che l’ordine effettuerà un passaggio ulteriore sul percorso che compie dal momento in cui viene confermato sul nostro sito, al momento in cui viene spedito dal nostro magazzino.
N° ORDINE
DATA
Status
N° TRACKING
CORRIERE
SITO TRACKING
Non ci sono ordini legati all’indirizzo email inserito. Ti preghiamo di verificare e riprovare. Se pensi ci sia un errore, contattaci a [email protected]

INVIATO AL REPARTO VENDITE DI XENIOS USA®: In questo caso, il tuo ordine è stato confermato, ma non pagato sul nostro sito. Questo succede nel caso in cui tu hai scelto, in fase di check-out, di confermare il tuo ordine e di inviarlo al nostro reparto Sales, per una delle seguenti ragioni: il carrello aveva un peso superiore a 2.5000 Kg. e quindi il nostro web store non era in grado di offrirti una quotazione per il costo di trasporto; hai piazzato il tuo ordine da una nazione al di fuori dell’ Europa; volevi avere maggiori informazioni sulla possibilità di usufruire di listini prezzi riservati agli operatori professionali, per tutti gli acquisti di Xenios USA®. Nel caso in cui il tuo ordine si trovi in questo status, dovrai attendere di essere contattato dal nostro reparto Sales, oppure contattarci direttamente a [email protected]

ACCETTATO: Questo significa che il tuo ordine è stato confermato e pagato sul nostro sito e, quindi, ricevuto dal nostro reparto Web Store. Il tuo ordine, così come tutti i dati inseriti, vengono verificati e confermati per poter procedere all’invio dell’ordine al magazzino. Normalmente, ogni ordine, dopo essere stato confermato e pagato sul nostro sito, viene verificato ed inviato al nostro magazzino entro 12/24 ore lavorative.

INVIATO AL MAGAZZINO: Questo significa che il tuo ordine è stato processato ed inviato al Magazzino per essere imballato e consegnato al corriere per la spedizione. Normalmente, ogni ordine viene processato dal magazzino, e quindi spedito, entro 24 ore lavorative dal momento in cui viene ricevuto dal team della logistica.

SPEDITO: Questo significa che il tuo ordine è stato consegnato al corriere per essere trasportato sino alla sua destinazione finale. Dal momento in cui un ordine viene consegnato al corriere, il tempo nel quale lo stesso verrà recapitato al tuo indirizzo, può variare in funzione del volume dell’ordine, del corriere e, soprattutto della destinazione finale. In media questa fase può durare da 1 a 4 giorni lavorativi. Potrai sempre verificare la posizione del tuo ordine attraverso il tracking number che è stato assegnato dal corriere, al tuo ordine.

TRACKING N°: Questo è il numero di Tracking che corriere ha assegnato al tuo ordine. Potrai utilizzare questo identificativo sul sito web del corriere per sapere in ogni momento dove si trova il tuo ordine. Se non visualizzi il numero di Tracking, questo significa che non ci è stato ancora reso disponibile dal corriere. A volte, i corrieri ce lo notificano entro 24 ore dal momento in cui prendono in consegna la spedizione.

CARRIER: Questo è il nome del corriere incaricato del trasporto del tuo ordine. E’ lo stesso che hai visto al momento del check-out sul nostro sito.

WEB TRACKING: Questo è il sito web del corriere che potrai utilizzare, assieme al tracking number assegnato al tuo ordine, per sapere dove si trova la tua merce.

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Il tuo Carrrello verrò salvato ed associate ad un link. Chiunque avrà il link potrà aprire il Carrello che hai creato e procedere con il Check-out in ogni momento.
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