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1) Ambito Di Applicazione                                                                                    

1.1 Le presenti condizioni generali di vendita (“CGV”) si applicheranno a tutte le vendite di prodotti (“Prodotti”) a marchio registrato Xenios USA®, di proprietà di Xenios USA LLC (NY – USA), ovvero a marchio registrato di terzi, diversi da Xenios USA LLC, che DUKE SPA, in qualità di licenziataria internazionale del marchio Xenios USA®, ovvero rivenditore di prodotti a marchio di terzi, diversi da Xenios USA LLC, con sede legale in 47899 Serravalle, Strada Acquasalata n. 4, Repubblica di San Marino, Codice Operatore Economico n. SM22855, iscritta al Registro della attività ecommerce della Rep. di San Marino col N° 367 (“VENDITORE”), eseguirà nei confronti di qualsiasi cliente (“CLIENTE”) tramite il proprio sito web www.xeniosusa.com (“Sito”).

1.2 Le presenti CGV sono da ritenersi applicabili anche nel caso in cui VENDITORE, ai soli fini fiscali, in seguito alle vendite dei Prodotti effettuate sul Sito, emetta Fatture di vendita verso il CLIENTE per il tramite del proprio Rappresentante Fiscale in Europa – Paolo Gasperoni – Via Flaminia 229/n – 47900 Rimini (RN – ITALIA) – P.IVA: 04083210403.

1.3 Accordi in deroga alle presenti CGV saranno efficaci nei confronti di VENDITORE soltanto (i) se contenuti nel “Contratto di Vendita”, come definito al successivo paragrafo 3.1, (ii) se contenuti in documenti successivi alla conclusione del Contrato di Vendita ed il cui contenuto sia stato accettato per iscritto da VENDITORE. In ogni caso, anche se presenti deroghe concordate per iscritto, le CGV continueranno ad applicarsi per le parti non espressamente derogate.

1.4 Nel caso in cui CLIENTE, durante la procedura finalizzata alla conclusione del Contratto di Vendita ovvero successivamente, comunichi a VENDITORE il proprio numero di Partita IVA ovvero, in caso di associazione sportiva o altro ente assimilabile, un identificativo fiscale equivalente ai fini della fatturazione dei Prodotti acquistati, CLIENTE accetta e riconosce che tale comunicazione sarà intesa come dichiarazione di CLIENTE di voler acquistare i Prodotti per impiegarli in via esclusiva nell’ambito della propria attività professionale e/o imprenditoriale, con la conseguenza che CLIENTE non sarà considerato un consumatore ai fini di legge e delle presenti CGV.

1.5 Nel caso in cui CLIENTE sia un consumatore, le disposizioni delle presenti CGV non pregiudicheranno i diritti allo stesso spettanti in base alle previsioni inderogabili della legge del Paese di residenza di CLIENTE.

2) Caratteristiche dei Prodotti

2.1 Tutte le informazioni e le fotografie riguardanti i Prodotti riportate nel Sito hanno valore puramente indicativo e, pertanto, potrebbero non essere perfettamente rappresentative delle caratteristiche dei Prodotti e, conseguentemente, le stesse non costituiscono elemento contrattuale.

2.2 È responsabilità di CLIENTE, prima di stipulare il Contratto di Vendita, accertare che i Prodotti siano idonei allo scopo e/o all’uso specifico per il quale intende acquistarli ed, inoltre, accertare che i Prodotti medesimi siano conformi alla normativa applicabile nel luogo in cui CLIENTE intende importarli, distribuirli o farne qualsiasi uso. Pertanto, VENDITORE non potrà essere ritenuto in alcun modo responsabile per qualsiasi danno, diretto od indiretto, che possa derivare a CLIENTE o a terzi in caso di inidoneità dei Prodotti a qualsiasi scopo o uso specifico o in caso di non conformità degli stessi alla normativa sopra menzionata.

2.3  Prodotto usato – Questo prodotto è un articolo usato. Potrebbe essere stato impiegato in uno o più eventi/gare sponsorizzati da Xenios USA. Acquistando questo prodotto accetti che Xenios USA non può garantirti lo stesso livello di qualità ed estetica per tutti i pezzi disponibili. Tutti gli articoli usati sono in ogni caso sempre testati prima di essere messi in vendita e tutti quelli trovati danneggiati sono scartati. Tutte le piccole imperfezioni che possono emergere in fase di ispezione vengono comunque sistemate. Tutti i prodotti ex-evento non possono essere cambiati una volta acquistati. Non è garantito alcun diritto di recesso per gli stessi, tranne che quando ricevuti difettosi e non funzionati. Gli articoli ex-evento sono venduti nello stato in cui si trovano quindi non saranno accettati reclami per eventuali difetti estetici.

2.4  Prodotto Outlet – Questo prodotto sta per uscire dal catalogo di Xenios USA, ovvero è già non più presente sullo stesso. Tutti i prodotti Outlet sono nuovi e vengono venduti con la stessa garanzia prodotto di tutti gli altri attualmente sul catalogo. Tutti i prodotti Outlet non possono essere cambiati una volta ricevuti. Non è garantito alcun diritto di recesso sui prodotti Outlet. Inoltre non possiamo garantire che nel caso in cui, in futuro, dovessero servire ulteriori pezzi dello stesso prodotto, questi potranno essere ancora disponibili.

3) Conclusione del Contratto di Vendita – Responsabilità di CLIENTE per le informazioni fornite

3.1 Il contratto di vendita (“Contratto di Vendita”) si perfezionerà esclusivamente attraverso la seguente procedura:

  1. CLIENTE, una volta selezionati sul Sito, mediante clic su “Aggiungi al Carrello”, presente in ogni pagina prodotto del Sito, i Prodotti per i quali intende procedere alla formalizzazione dell’ordine, procederà alla pagina del Sito denominata “Checkout”, ove compilerà il modulo d’ordine dei Prodotti in formato elettronico seguendo le istruzioni riportate sul Sito. Prima della convalida dell’ordine, CLIENTE visualizzerà una pagina riepilogativa dei Prodotti ordinati con il relativo prezzo (comprensivo delle tasse o imposte ove applicabili), degli strumenti di pagamento utilizzabili per l’acquisto e degli eventuali relativi costi per commissioni di pagamento applicabili, delle modalità di consegna e dei relativi costi e dei qui presenti Termini e Condizioni di Vendita di VENDITORE, contenenti, fra l’altro, i tempi entro i quali VENDITRE si impegna a consegnare a CLIENTE i Prodotti. CLIENTE sarà tenuto a scegliere, tra quelle disponibili, le soluzioni preferite per il mezzo di pagamento e per la modalità di consegna, oltre che a dichiarare a mezzo spunta elettronica di aver letto ed accettato i qui presenti Termini e Condizioni generali di vendita on line;
  2. CLIENTE, nel caso in cui abbia selezionato un metodo di pagamento non immediato (a titolo di esempio: bonifico bancario, contrassegno ecc.), ovvero in cui intenda confermare l’ordine con lo scopo di essere contattato da VENDITORE per il perfezionamento dello stesso, trasmetterà l’ordine a VENDITORE facendo clic sulla casella “Conferma Ordine”;

CLIENTE, nel caso in cui abbia selezionato un metodo di pagamento elettronico immediato, durante la procedura di conferma ordine (a titolo di esempio: Carta di Credito, Paypal, ecc.), facendo clic sulla casella “Conferma Ordine”, sarà prima indirizzato al sito web del gestore del pagamento elettronico on line prescelto da CLIENTE, e, quindi, una volta che la procedura di pagamento si sarà conclusa con esito positivo, trasmetterà in modo automatico l’ordine a VENDITORE

  1. VENDITORE, al ricevimento dell’ordine, invierà immediatamente, a mezzo posta elettronica, a CLIENTE una comunicazione di conferma di ricezione dell’ordine (“Conferma d’Ordine”) identificato da un proprio numero d’ordine. Resta inteso che la Conferma d’Ordine non costituirà accettazione dell’ordine di CLIENTE ma esclusivamente conferma di presa in carico dell’ordine, di avvio della procedura di verifica dei dati e della disponibilità dei Prodotti ordinati e, nel caso in cui CLIENTE non abbia effettuato il pagamento del prezzo dei Prodotti e degli eventuali costi accessori come le commissioni di pagamento e/o i costi di trasporto, utilizzando un metodo di pagamento elettronico immediato, di verifica della corretta ricezione del pagamento differito di CLIENTE;
  2. VENDITORE, entro 7 (sette) giorni dalla trasmissione della Conferma d’Ordine, ovvero, nel caso in cui CLIENTE non abbia effettuato il pagamento del prezzo dei Prodotti e degli eventuali costi accessori come le commissioni di pagamento e/o i costi di trasporto, utilizzando un metodo di pagamento elettronico immediato dall’avvenuta ricezione, dalla corretta ricezione del pagamento differito di CLIENTE, invierà a CLIENTE una comunicazione di conferma che l’ordine è stato spedito (“Conferma di Spedizione”) contenente tutte le informazioni relative al numero d’ordine di cui alla Conferma Ordine citata al punto c) del presente articolo, ai Prodotti spediti, ai documenti di spedizione e ai riferimenti di rintracciabilità della spedizione attraverso il sito web del vettore incaricato della spedizione, al prezzo ed alla data di consegna ipotetica prevista. Nello stesso termine, qualora ad esempio tutti o alcuni dei Prodotti ordinati non siano disponibili, VENDITORE trasmetterà a mezzo posta elettronica a CLIENTE una comunicazione di rifiuto totale o parziale dell’ordine, ovvero una richiesta di accettazione da parte di CLIENTE di una modalità di evasione dell’ordine con consegne parziali e differite, verso la quale CLIENTE potrà comunicare a VENDITORE, a mezzo posta elettronica all’indirizzo di VENDITORE [email protected], accettazione o rifiuto, entro 3(tre) giorni dalla ricezione della comunicazione di VEDNITORE. CLIENTE è consapevole ed accetta che in caso di mancata risposta alla suddetta comunicazione di VENDIORE, la stessa si intenderà tacitamente accettata da CLIENTE.

Il Contratto di Vendita si intenderà concluso solo al momento della trasmissione da parte di VENDITORE della Conferma di Spedizione a CLIENTE.

3.2 Le forniture avranno ad oggetto soltanto i Prodotti indicati nella Conferma di Spedizione. A tale proposito, VENDITORE potrà non consegnare e non addebitare a CLIENTE i Prodotti che non siano in stock o che non siano disponibili al momento della spedizione. In tale eventualità, CLIENTE sarà tenuto a pagare soltanto i Prodotti indicati nella Conferma di Spedizione, senza poter risolvere il Contratto di Vendita e senza poter esigere da VENDITORE il risarcimento di qualsiasi danno o perdita subiti. Resta fermo il diritto di recesso previsto al successivo articolo 6 nel caso in cui CLIENTE sia un consumatore.

VENDITORE, nel caso in cui consegni a CLIENTE solo alcuni dei Prodotti ordinati, e CLIENTE non abbia accettato una modalità di evasione dell’ordine da parte di VENDITORE, a mezzo di consegne parziali e differite, accrediterà a CLIENTE il prezzo pagato per i Prodotti e le eventuali relative commissioni di pagamento e spese di consegna non consegnati, utilizzando lo stesso metodo di pagamento che CLIENTE ha utilizzato per pagare VENDITORE.

3.3 CLIENTE sarà responsabile della veridicità di tutti i dati forniti a VENDITORE ai fini delle comunicazioni che VENDITORE possa effettuare verso CLIENTE, della fatturazione e della consegna dei Prodotti ordinati. Pertanto, VENDITORE non potrà essere ritenuto responsabile per qualsiasi danno diretto o indiretto che dovesse derivare a CLIENTE o a terzi dalla incompletezza e/o dalla erroneità dei dati forniti da CLIENTE.

4) Imballaggio – Termini di resa – Termini di consegna

4.1 I Prodotti saranno imballati ed approntati per la spedizione secondo i sistemi di protezione generalmente adottati da VENDITORE per i Prodotti in questione in considerazione delle modalità di trasporto convenute.

4.2 VENDITORE eseguirà le consegne, avvalendosi di corrieri incaricati all’uopo dallo stesso VENDITORE, esclusivamente nel territorio dei Paesi membri dell’Unione Europea e della Repubblica di San Marino. Salvo diversamente previso nel Contratto di Vendita, i Prodotti saranno spediti a CLIENTE dalla sede logistica di VENDITORE, sita in San Marino, Strada Borrana 35 – 47899 Serravalle e, quindi, consegnati a CLIENTE in conformità alla regola Incoterms® ICC, ultima versione, DAP – indirizzo di CLIENTE indicato nel Contratto di Vendita.

4.3 VENDITORE eseguirà la consegna dei Prodotti entro il termine previsto nel Contratto di Vendita, anche mediante consegne parziali, e in ogni caso entro e non oltre 30 (trenta) giorni (“Tempo di Consegna”) dalla data di trasmissione della Conferma di Spedizione. Salvo il caso di dolo o colpa grave, VENDITORE non sarà tenuto a corrispondere a CLIENTE alcun indennizzo o risarcimento per eventuali danni diretti o indiretti dovuti al ritardo nella consegna.

4.4 Al momento della ricezione dei Prodotti, nel caso CLIENTE risulti assente o irreperibile presso l’indirizzo fornito dallo stesso al momento del check-out sul Sito, il corriere incaricato da VENDITORE, depositerà i Prodotti presso il magazzino più vicino all’indirizzo di consegna di CLIENTE ed effettuerà fino a 2 ulteriori tentativi di consegna dei PRODOTTI a CLIENTE. In caso di ripetuta mancata consegna dei Prodotti a causa di assenza o non reperibilità di CLIENTE, gli stessi saranno rispediti a VENDITORE. Tutti i costi eventualmente sostenuti da VENDIOTRE, per i tentativi di consegna dei Prodotti, successivi al primo e per l’eventuale rientro dei Prodotti presso la sede di VENDITORE, saranno a carico di CLIENTE. Al momento dell’effettiva ricezione dei Prodotti, CLIENTE avrà l’onere di verificare la merce ed i relativi imballi e di denunciare danneggiamenti agli imballi e/o eventuali avarie o ammanchi di Prodotti verificatisi durante il trasporto, mediante apposizione di riserva scritta, con descrizione di quanto rilevato, nel documento di trasporto, nonché l’onere di:

  1. far confermare dal vettore, mediate apposita sottoscrizione, l’apposizione della riserva; e
  2. informare immediatamente per iscritto, anche a mezzo posta elettronica all’indirizzo [email protected] VENDITORE ed inviargli copia del suddetto documento entro e non oltre 1 (uno) giorni dalla data di ricezione dei Prodotti.

In caso contrario, VENDITORE non sarà responsabile per eventuali danneggiamenti, perdite o furti occorsi ai Prodotti durante il trasporto, anche qualora lo stesso sia eseguito con rischio in tutto o in parte a carico di VENDITORE.

5) Prezzi – Pagamento

5.1 I prezzi dei Prodotti sono riportati nel Sito e sono comprensivi delle tasse o imposte ove applicabili.

5.2 I prezzi dei Prodotti non comprendono i costi di spedizione, i quali sono indicati e calcolati durante il procedimento di formazione dell’ordine e prima che CLIENTE convalidi l’ordine.

5.3 I prezzi dei Prodotti non comprendono gli eventuali costi che VENDITORE potrebbe addebitare a titolo di rimborso per commissioni di pagamento, i quali sono indicati e calcolati durante il procedimento di formazione dell’ordine, solo nei casi in cui VENDITORE abbia deciso di addebitarli oltre il prezzo dei Prodotti e solo per i metodi di pagamento per cui gli stessi saranno addebitabili, e prima che CLIENTE convalidi l’ordine. I suddetti costi per commissioni di pagamento, non potranno essere superiori a quelli effettivamente pagati da VENDITORE ai propri fornitori degli strumenti elettronici di pagamento utilizzati sul Sito.

5.4 In caso di errore informatico, manuale, tecnico, o di qualsiasi altra natura che comporti una variazione sostanziale dei prezzi dei Prodotti indicati nel Sito, che renda tali prezzi esorbitanti o chiaramente irrisori, VENDITORE avrà il diritto di risolvere il relativo Contratto di Vendita. In tale eventualità, VENDITORE, entro 15 (quindici) giorni dalla data di risoluzione, rimborserà a CLIENTE ogni importo da questo versato in relazione al Contratto di Vendita oggetto di risoluzione.

5.5 Il pagamento dei Prodotti dovrà essere eseguito da CLIENTE tramite gli strumenti di pagamento indicati sul Sito, ancorché alcuni di questi comportino un esecuzione successiva rispetto alla conferma ordine sul Sito da parte di CLIENTE (a titolo di esempio: bonifico bancario, contrassegno ecc.). In nessun caso CLIENTE sosterrà costi superiori a quelli effettivamente sostenuti da VENDITORE in relazione allo strumento di pagamento prescelto per eseguire il pagamento.

I pagamenti si considereranno effettuati da CLIENTE solo nel momento in cui il relativo importo sarà stato accreditato sul conto corrente di VENDITORE.

5.6 VENDITORE garantisce che le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati da CLIENTE nel momento di esecuzione del pagamento, nel caso in cui il metodo di pagamento scelto da CLIENTE, lo richieda, avvengono su apposite linee protette, gestite direttamente dai fornitori/gestori del metodo di pagamento prescelto da CLIENTE (a titolo di esempio, Paypal, Carta di Credito etc..). La sicurezza dei pagamenti elettronici presenti sul Sito di VENDITORE è garantita, per il gestore di pagamenti PayPal Holdings, Inc mediante certificazione/crittografia SHA256 + TLS 1.2, e per il gestore dei pagamenti con carta di credito, Stripe Inc. (USA) mediante certificazione/crittografia AES-256.

5.7 VENDITORE non potrà essere ritenuto in alcun modo responsabile per la perdita o il furto dei dati di CLIENTE relativi al pagamento, quando questo viene gestito totalmente al di fuori del Sito e sotto la responsabilità degli stessi gestori del metodo di pagamento prescelto da CLIENTE.

6) Diritto di recesso – RESI E RIMBORSI

6.1 Nel caso in cui CLIENTE sia un consumatore, CLIENTE avrà diritto di recedere dal Contratto di Vendita, senza alcuna penalità e senza doverne specificare il motivo, entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui CLIENTE avrà ricevuto i Prodotti. In caso di acquisti multipli effettuati da CLIENTE con un solo ordine e consegnati separatamente, il suddetto termine di 14 (quattordici) giorni decorre dalla data di ricezione dell’ultimo Prodotto.

6.2 Ai fini dell’esercizio del diritto di recesso, CLIENTE dovrà darne comunicazione a VENDITORE utilizzando la seguente modalità:

  1. invio di specifica comunicazione a VENDITORE a mezzo posta elettronica, all’indirizzo [email protected], avente come oggetto il “Recesso dal Contratto di Vendita” di CLIENTE, il “Numero d’Ordine” e la “Data Ordine” a cui il Contratto si riferisce, oltre a tutti i dati sotto indicati:
  • elenco di tutti Prodotti oggetto del Contratto di Vendita;
  • elenco dettagliato dei Prodotti per i quali si richiede l’esercizio del diritto di recesso (nel caso in cui si intenda esercitare detto diritto solo su alcuni dei Prodotti oggetto del Contratto di Vendita);
  • data di Ricezione dei Prodotti per i quali si richiede l’esercizio del diritto di recesso;
  • nome e cognome di Cliente;
  • Indirizzo presso il quale i Prodotti possono essere ritirati dal trasportatore incaricato da VENDITORE;
  • Indirizzo email di CLIENTE (lo stesso con il quale è stato effettuato l’Ordine).

6.3 VENDITORE, entro 3 (tre) giorni dal ricevimento della suddetta richiesta di CLIENTE, dovrà trasmettere a quest’ultimo, a mezzo posta elettronica, tutti i documenti e le istruzioni necessarie per la spedizione a VENDITORE dei Prodotti per i quali CLIENTE ha dichiarato di voler esercitare Diritto di Recesso.

6.4 In caso di esercizio del diritto di recesso, CLIENTE sarà tenuto a restituire i Prodotti entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui ha comunicato a VENDITORE la propria volontà di recedere dal Contratto di Vendita.

6.5 I Prodotti dovranno essere rispediti a DUKE SPA – Strada Borrana 35/A Z.I. La Ciarulla – 47899 – Serravalle (San Marino). I costi diretti della restituzione dei Prodotti saranno a carico di CLIENTE, anche qualora la restituzione sia organizzata ed eseguita da VENDITORE.

6.6 I Prodotti dovranno essere restituiti integri, nella confezione originale, completi in tutte le loro parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc.) e completi della eventuale documentazione fiscale annessa.

6.7 Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto previsto al precedente paragrafo 6.6, VENDITORE provvederà a rimborsare tutti i pagamenti ricevuti in relazione ai Prodotti oggetto del diritto di recesso, esclusi gli eventuali costi per commissioni di pagamento pagati da CLIENTE in virtù del metodo di pagamento prescelto in fase di conferma d’ordine sul Sito di VENDITORE, ed inclusi i costi di spedizione originale equivalenti al costo della spedizione standard prevista da VENDITORE, entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricezione della comunicazione di recesso dal Contratto di Vendita di CLIENTE.

In ogni caso, VENDITORE potrà trattenere il rimborso fino al ricevimento dei Prodotti oppure fino a che CLIENTE non avrà fornito prova di aver rispedito i Prodotti a VENDITORE, a seconda di quale evento si verifichi prima.

6.8 VENDITORE eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso strumento di pagamento utilizzato da CLIENTE nella fase di acquisto. Nel caso in cui CLIENTE abbia eseguito il pagamento mediante bonifico bancario o contrassegno, CLIENTE dovrà fornire a VENDITORE, per email, all’indirizzo [email protected], le coordinate bancarie necessarie per effettuare il rimborso.

6.9 VENDITORE potrà rimborsare parzialmente CLIENTE, nel caso in cui i Prodotti restituiti, una volta ricevuti da VENDITORE, non si presentino nelle condizioni di cui al suddetto articolo

6.10 VENDITORE comunicherà a mezzo posta elettronica a CLIENTE l’importo che verrà decurtato dal rimborso, al fine di porre i Prodotti restituiti nello stato e nelle condizioni di cui al suddetto articolo 6.6

6.11 Nel caso in cui CLIENTE intenda esercitare il diritto di recesso chiedendo a VENDITORE un rimborso in natura, ovvero una sostituzione parziale o totale dei Prodotti restituita ai sensi e secondo le condizioni del presente articolo, con altri Prodotti presenti e disponibili nel catalogo di VENDITORE, VENDITORE dovrà autorizzare detta richiesta e, quindi,  CLIENTE dovrà pagare a VENDITORE, oltre quanto stabilito dal presente articolo, tutti i costi di spedizione che VENDITORE dovrà affrontare per l’invio dei Prodotti richiesti da CLIENTE in sostituzione parziale o totale e/o la differenza fra il minor prezzo di acquisto originariamente pagato per i Prodotti di cui viene chiesta la sostituzione e l’eventuale maggiore prezzo di vendita dei Prodotti chiesti in sostituzione totale o parziale. Le spese di trasporto saranno calcolate secondo il tariffario applicato da VENDITORE per le vendite attraverso il Sito. Nel caso in cui CLIENTE dovesse restituire Prodotti per un valore inferiore a quelli richiesti in sostituzione, VENDITORE rimborserà parzialmente a CLIENTE il prezzo originariamente pagato secondo le modalità stabilite dal presente articolo.

7) Garanzia legale

7.1 Nel caso in cui CLIENTE sia un consumatore, CLIENTE beneficerà della garanzia a cui VENDITORE è tenuto per legge (“Garanzia Legale”).

7.2 Ai sensi della Garanzia Legale, VENDITORE garantisce che i Prodotti saranno conformi al Contratto di Vendita e che sarà responsabile nei confronti di CLIENTE per qualsiasi difetto di conformità che si manifesti entro il termine di 2 (due) anni dalla data di consegna dei Prodotti.

7.3 In caso di ricezione di Prodotti non conformi al Contratto di Vendita, CLIENTE dovrà, a pena di decadenza dalla Garanzia Legale, denunciare i difetti di conformità presenti sul Prodotto entro il termine di 2 (due) mesi dalla data della scoperta degli stessi.

7.4 È esclusa l’applicazione della Garanzia Legale in caso di:

  1. utilizzo o manutenzione dei Prodotti non effettuati strettamente in conformità alle istruzioni riportate nel manuale d’uso e manutenzione, ovvero nella scheda di avvertenze presente a corredo di ogni Prodotto, ovvero nella “Guida Generale all’Uso, alla Sicurezza ed alla Manutenzione dei Prodotti” che CLIENTE potrà rinvenire e scaricare dal Sito;
  2. impiego dei Prodotti per usi diversi dall’uso prescritto o al di fuori dei limiti operativi, delle linee guida e delle istruzioni riportate nel manuale d’uso e manutenzione, ovvero nella scheda di avvertenze, presente a corredo di ogni Prodotto, ovvero nella “Guida Generale all’Uso, alla Sicurezza ed alla Manutenzione dei Prodotti” che CLIENTE potrà rinvenire e scaricare dal Sito.

7.5 Nel caso di cui al precedente paragrafo 7.3, CLIENTE avrà diritto al ripristino senza spese della conformità del Prodotto mediante riparazione o sostituzione del Prodotto non conforme. A tal fine, CLIENTE dovrà contattare immediatamente VENDITORE inviando una comunicazione all’indirizzo email [email protected] oppure [email protected].

VENDITORE provvederà, a proprie spese, ad inviare a CLIENTE un prodotto in sostituzione, ovvero ad organizzare il ritiro del Prodotto non conforme compatibilmente con la disponibilità di CLIENTE. VENDITORE diventerà in ogni caso proprietario dell’eventuale Prodotto non conformi che sia stato sostituito.

7.6 Qualora i rimedi indicati al precedente paragrafo 7.5 non risultino esperibili ovvero risultino eccessivamente onerosi, CLIENTE potrà chiedere, a propria scelta, una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del Contratto di Vendita.

8) Garanzia convenzionale

8.1 Nel caso in cui CLIENTE sia un professionista, CLIENTE beneficerà esclusivamente della presente garanzia convenzionale (“Garanzia Convenzionale”).

8.2 Ai sensi della Garanzia Convenzionale, VENDITORE garantisce a CLIENTE che i Prodotti saranno privi di difetti di fabbricazione e di materiale e che saranno conformi al Contratto di Vendita. Salvo quanto diversamente previsto nella scheda tecnica di ciascun Prodotto che CLIENTE potrà rinvenire e scaricare dal Sito, la Garanzia Convenzionale avrà la durata di 1 (uno) anno dalla consegna dei Prodotti.

8.3 È esclusa l’applicazione della Garanzia Convenzionale in caso di:

  1. utilizzo o manutenzione dei Prodotti non effettuati strettamente in conformità alle istruzioni riportate nel manuale d’uso e manutenzione, ovvero nella scheda di avvertenze presente a corredo di ogni Prodotto, ovvero nella “Guida Generale all’Uso, alla Sicurezza ed alla Manutenzione dei Prodotti” che CLIENTE potrà rinvenire e scaricare dal Sito;
  2. impiego dei Prodotti per usi diversi dall’uso prescritto o al di fuori dei limiti operativi, delle linee guida e delle istruzioni riportate nel manuale d’uso e manutenzione, ovvero nella scheda di avvertenze, presente a corredo di ogni Prodotto, ovvero nella “Guida Generale all’Uso, alla Sicurezza ed alla Manutenzione dei Prodotti” che CLIENTE potrà rinvenire e scaricare dal Sito.
  3. un diverso termine di Garanzia Convenzionale è stato previsto per specifici prodotti e quindi reso noto al CLIENTE sulla pagina del Sito di VENDITORE, del/i prodotti in questione, all’interno dell’area denominata “Garanzia Speciale”.

8.4 CLIENTE sarà tenuto ad esaminare i Prodotti nel più breve tempo possibile e, nel caso in cui ritenga i Prodotti difettosi o difformi, a pena di decadenza dalla Garanzia Convenzionale, dovrà denunciare per iscritto a VENDITORE, a mezzo email all’indirizzo [email protected] o [email protected] entro e non oltre i seguenti termini, essendo consapevole che la mancata comunicazione nel rispetto degli stessi comporterà una totale esclusione di ogni tipo di garanzia:

  1. difformità relative alla tipologia e/o alla quantità dei Prodotti consegnati nonché difetti o difformità palesi dei Prodotti: entro e non oltre 8 (otto) giorni dalla consegna presso CLIENTE;
  2. difetti o difformità occulti dei Prodotti: entro e non oltre 8 (otto) giorni dalla scoperta e, comunque, entro il periodo di garanzia.

Nella comunicazione di denuncia, CLIENTE dovrà fornire una dettagliata ed esaustiva descrizione delle difformità e/o dei difetti riscontrati, e dovrà altresì allegare a tale comunicazione una adeguata documentazione fotografica.

8.5 VENDITORE avrà il diritto di verificare i Prodotti, o alcuni campioni dei Prodotti, che CLIENTE ritenga essere difettosi o difformi. A tale proposito, CLIENTE potrà restituire a VENDITORE i Prodotti dallo stesso ritenuti difformi o difettosi soltanto previa autorizzazione scritta di VENDITORE ed a condizione che CLIENTE si faccia integralmente carico delle spese e dei rischi di spedizione, salvo il caso in cui VENDITORE autorizzi per iscritto CLIENTE a spedire con costi e rischi a carico di VENDITORE.

L’autorizzazione al reso dei Prodotti o dei campioni asseritamente difettosi o difformi, ovvero l’assunzione dell’onere delle spese di trasporto degli stessi, non costituirà in nessun caso riconoscimento dei difetti o delle difformità da parte di VENDITORE.

8.6 Nel caso in cui i Prodotti siano riconosciuti come effettivamente difettosi o difformi, CLIENTE, a scelta di VENDITORE, avrà esclusivamente diritto:

  1. alla riparazione o alla sostituzione gratuita dei Prodotti difettosi o difformi; oppure
  2. all’esenzione parziale o totale dal pagamento del prezzo, a seconda della gravità dei difetti o delle difformità.

8.7 Ai fini del paragrafo 8.6 lettera (a), i Prodotti che siano stati riparati presso la sede di VENDITORE e quelli che debbano essere consegnati in sostituzione di Prodotti difettosi o difformi saranno consegnati a CLIENTE in conformità alla regola Incoterms® Ex-Works (EXW), stabilimento di VENDITORE indicato nel Contratto di Vendita, ICC, ultima versione, salvo il caso in cui VENDITORE si faccia carico degli oneri di trasporto e quindi autorizzi una consegna degli stessi franco magazzino di CLIENTE. VENDITORE diventerà in ogni caso proprietario dei Prodotti che siano stati sostituiti.

8.8 I diritti e i rimedi descritti al precedente paragrafo 8.6 costituiscono i soli diritti e rimedi in garanzia concessi a CLIENTE. Nella massima misura consentita dalla legge, è espressamente esclusa qualsiasi responsabilità di VENDITORE, contrattuale o extracontrattuale, che possa derivare in qualunque maniere dalla, o in relazione alla, fornitura di Prodotti difettosi o difformi, ivi inclusa, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la responsabilità per danni diretti, indiretti o consequenziali, perdite di profitto, ecc.

8.9 La presente Garanzia Convenzionale sostituisce ed esclude ogni altra garanzia, espressa o implicita, prevista per legge o altrimenti.

9) Utilizzo dei marchi dei Prodotti

9.1 CLIENTE riconosce e concorda che nessuna clausola delle presenti CGV potrà essere interpretata al fine di conferire a CLIENTE un qualche diritto di proprietà o di uso sui marchi, sui nomi o sugli altri segni distintivi dei Prodotti.

9.2 CLIENTE non potrà in nessun caso depositare né far depositare alcun marchio, brevetto, nome o altro segno distintivo che sia simile o confondibile con quello dei Prodotti, indipendentemente dalla lingua con la quale detti marchi, brevetti, nomi o segni distintivi siano espressi, ed in modo specifico con il marchio registrato “XENIOS USA®”.

CLIENTE, inoltre, non potrà utilizzare la ragione sociale, il marchio commerciale, i marchi registrati ed ogni altro segno grafico, testuale, fotografico, video nonché ogni altra denominazione alfanumerica riferita o riferibile ai Prodotti, in qualunque lingua espressa/i, ed in modo specifico al marchio registrato “XENIOS USA®” e ad ogni altro segno distintivo grafico, testuale, fotografico o video, atto ad identificare il marchio “XENIOS USA®” ed i prodotti a marchio “XENIOS USA®”, per registrare nomi di dominio (domain names), o per svolgere qualsiasi attività su social network e social media di qualsiasi tipo quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, Facebook, Twitter, Google+, Linkedin, Instagram, Snapchat, Weibo, VK, Skype, YouTube e simili.

9.3 Nel caso in cui CLIENTE abbia registrato, registrasse o faccia registrare da altri un qualsiasi diritto di privativa sui marchi, sui nomi o sugli altri segni distintivi o un qualsiasi nome di dominio relativi ai Prodotti, in violazione di quanto previsto al precedente paragrafo 9.2, tali registrazioni saranno immediatamente trasferite da CLIENTE a VENDITORE. Allo scopo, CLIENTE dovrà iniziare e completare, nel più breve tempo possibile, tutte le attività necessarie a rendere definitivo il trasferimento di tali diritti a VENDITORE, senza il diritto di CLIENTE né a corrispettivo né a rimborso di spese e costi sostenuti allo scopo.

10) Forza maggiore

10.1 VENDITORE non sarà in alcun modo responsabile per il mancato o ritardato adempimento di alcuna obbligazione relativa alla fornitura dei Prodotti qualora tale mancato o ritardato adempimento sia dovuto a eventi di forza maggiore come guerre, incendi, terremoti, inondazioni, tsunami, scioperi, difficoltà insorte con la forza lavoro, malfunzionamenti e disservizi della rete internet, restrizioni all’uso di energia, atti della pubblica autorità o a qualsiasi altra azione o causa che non possa essere ragionevolmente prevista o alla quale VENDITORE non possa ragionevolmente porre rimedio tramite l’ordinaria diligenza.

11) Cookies

11.1 Il Sito utilizza i ”cookies”. I cookies sono file elettronici che registrano informazioni relative alla navigazione di CLIENTE nel sito (pagine consultate, data ed ora della consultazione, ecc.) e che permettono a VENDITORE di offrire un servizio personalizzato ai propri clienti.

11.2 VENDITORE informa il Cliente della possibilità di disattivare la creazione di tali file, accedendo al proprio menu di configurazione internet. Resta inteso che l’eventuale disattivazione impedirà a CLIENTE di procedere all’acquisto on line tramite il Sito. Maggiori informazioni sono disponibili al seguente link //www.xeniosusa.com/it/tools/privacy-policy/

12) Privacy

CLIENTE potrà acquisire le informazioni ed impostare le proprie preferenze in relazione al trattamento dei propri dati personali accedendo al seguente link //www.xeniosusa.com/it/tools/privacy-policy/.

13) Invalidità di singole clausole contrattuali

L’invalidità di una disposizione delle presenti CGV non comprometterà la validità delle residue disposizioni che rimarranno pienamente valide e efficaci.

14) Legge Applicabile – Risoluzione delle controversie

14.1 Le presenti CGV e tutti i contratti di vendita che le parti stipuleranno in base alle presenti CGV saranno regolati dalla legge sammarinese. Nel caso in cui CLIENTE sia un consumatore, resta ferma l’applicazione delle disposizioni inderogabili della legge del Paese di residenza di CLIENTE.

14.2 Per qualsiasi controversia relativa alle presenti CGV e/o ai contratti di vendita che interverranno sulla base delle stesse sarà esclusivamente competente il Tribunale di San Marino. Nel caso in cui CLIENTE sia un consumatore, resta fermo il diritto di CLIENTE di agire innanzi al Tribunale del luogo di residenza o domicilio di CLIENTE.

14.3 In ogni caso, è possibile ricorrere alla piattaforma fornita dalla Commissione Europea per la risoluzione alternativa extra-giudiziale delle controversie, accessibile tramite il seguente link http://ec.europa.eu/odr

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