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FAQ - Häufig gestellten Fragen

Konto

Wie erstelle ich ein Konto?

Die Anmeldung ist sehr einfach! Auf der unserer Homepage der finden Sie die Schaltfläche "Einloggen / Anmelden" in der oberen rechten Ecke. Sie werden auf diese Seite weitergeleitet, auf der Sie dem Assistenten zum Erstellen eines neuen Kontos folgen können. Wenn Sie Ihr Konto erstellen, erhalten Sie 75 Xenios USA Club-Punkte, die Sie bei Ihrer ersten Bestellung verwenden können (weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Xenios USA Club-Punkte“).

Ich habe mein Passwort vergessen. Wie kann ich es wiederherstellen?

Keine Sorge, wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es in kürzester Zeit wiederherstellen, indem Sie auf "Passwort vergessen?" Klicken. Wir senden Ihnen einen Link per E-Mail, damit Sie das alte Passwort zurücksetzen und ein neues erstellen können.

Was ist die Wishlist?

Auf dieser Wunschliste können Sie alle Produkte speichern, die Sie im Auge behalten möchten. Sobald Sie in Ihrem Konto angemeldet sind, können Sie dem Abschnitt "Meine Wishlist" beliebig viele Artikel hinzufügen, um immer die Liste der Artikel zur Hand zu haben, an denen Sie am meisten interessiert sind. Das Hinzufügen eines Artikels zu Ihrer Wunschliste ist sehr einfach: Rufen Sie einfach die Produktseite auf und klicken Sie auf das kleine Herz neben dem Artikelnamen.

Wie ändere ich meine Kontodaten?

Sobald Sie angemeldet sind, können Sie Ihre Kontodaten direkt im Bereich "Meine Dashboard" ändern: Sie können Ihre Kontaktinformationen aktualisieren, die Liefer- oder Rechnungsadresse ändern, den Newsletter abonnieren, um über die Neuigkeiten der Xenios USA Welt von auf dem Laufenden zu bleiben. Darüber hinaus erhalten Sie einen Überblick über Ihre letzten Bestellungen und eine Zusammenfassung der gesammelten Treuepunkte.

Wie kann ich mein Kundenkonto löschen?

Sie können Ihr Konto jederzeit löschen, indem Sie den Abschnitt "Datenschutzeinstellungen" aufrufen: Die Aufforderung zum Entfernen Ihres Kontos wird zusammen mit all Ihren persönlichen Daten von unseren Mitarbeitern bearbeitet. Durch das Löschen Ihres Kontos werden alle Kaufhistorien, Rabatte, Bestellungen, Rechnungen und sonstigen Informationen entfernt, die sich auf Ihr Konto oder Ihre Einkäufe beziehen können. Alle Bestellungen und ähnliche Informationen gehen verloren. Sie können den Zugriff auf Ihr Konto nicht wiederherstellen, nachdem Ihre Entfernungsanforderung genehmigt wurde.

Wie kann ich den Newsletter abonnieren?

Sie können den Xenios USA-Newsletter direkt von der Startseite der Website aus abonnieren: Scrollen Sie zum Ende der Seite und füllen Sie das Feld "Newsletter abonnieren" aus. Durch Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse bleiben Sie über Neuigkeiten aus der Welt von Xenios USA auf dem Laufenden und erhalten Updates zu aktuellen Angeboten und Werbeaktionen. Wenn Sie den Newsletter abonnieren, erhalten Sie außerdem zusätzliche Xenios USA Club-Punkte und einen Willkommens-Rabattgutschein, der für unseren E-Commerce verwendet werden kann!

Xenios USA Club Points: Was sind sie und wie werden sie verwendet?

Xenios USA Club Points sind Treuepunkte, die Sie bei jedem Kauf auf der Website www.xeniosusa.com sammeln können. Um Xenios USA Club Points verwenden zu können, müssen Sie zuerst ein Konto erstellen (siehe Abschnitt „Wie erstelle ich ein Konto?“). Auf diese Weise kann jeder von Ihnen getätigte Einkauf mit Ihnen verknüpft werden und Ihnen Punkte einbringen. Für jeden ausgegebenen Euro erhalten Sie 1 Xenios USA Club Point (Hinweis: Punkte werden für den Nettopreis des Artikels ohne Mehrwertsteuer gesammelt, Punkte können nicht für Artikel gesammelt werden, die sich bereits in der Aktion befinden). Den Kontostand der gesammelten Punkte finden Sie auf der Warenkorbseite und auf der Checkout-Seite. 20 Xenios USA Club-Punkte entsprechen 1 €, die Sie jederzeit für unseren E-Commerce ausgeben können.

Wie werden meine Daten auf der Xenios USA-Website verarbeitet?

Xenios USA ist sehr um den Schutz und die Datensicherheit aller Benutzer bemüht, unabhängig davon, ob sie Kunden oder Besucher der Website sind. Wir verpflichten uns, ihre Privatsphäre zu schützen und Daten vertraulich zu behandeln, indem wir angemessene Sicherheitsmaßnahmen ergreifen, um den unbefugten Zugriff, die Offenlegung, Änderung oder Zerstörung der bereitgestellten Daten zu verhindern. In Übereinstimmung mit den Verpflichtungen, die sich aus der nationalen und europäischen Gesetzgebung ergeben (europäische Verordnung zum Schutz personenbezogener Daten _ DSGVO - EU 2016/679), respektiert und schützt diese Website die Privatsphäre aller Benutzer und unternimmt alle möglichen und angemessenen Anstrengungen, um ihre Rerchte in irgendeiner Weise keinen Schaden zu verursachen. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Datenschutzbestimmungen auf der Website www.xeniosusa.com.

Bestellungen

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Online-Kauf ist einfach und intuitiv. Wählen Sie die Produkte aus, die Sie in der gewünschten Menge kaufen möchten, und legen Sie sie über die Schaltfläche "In den Warenkorb" in Ihren Warenkorb. Wenn Sie danach auf die Schaltfläche "Zum Warenkorb" klicken, wird die Zusammenfassung Ihrer Bestellung angezeigt. Wenn Sie auf die Schaltfläche "Zur Kasse gehen" klicken, werden Sie zur Seite "Kasse" weitergeleitet, auf der Sie aufgefordert werden, Ihre Daten einzugeben und die Bestellung abzuschließen: Sie können die gewünschte Zahlungsmethode auswählen, die Versandkosten berechnen und Ihren Xenios USA Club Punkte verwenden und Sie können Geschenkkarten oder Rabattcodes eingeebn, falls diese in Ihrem Besitz sind.

Muss ich registriert sein, um eine Bestellung aufzugeben?

Nein, es ist nicht obligatorisch. Sie können eine Bestellung auch als "Gast" bestätigen, ohne sich registrieren zu müssen. Wenn Sie jedoch kein Konto haben, haben Sie viele Vorteile, z. B. die Möglichkeit, Ihre Lieblingsartikel auf Ihrer Wunschliste zu speichern, den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen, am Treueprogramm teilzunehmen oder Xenios USA Club-Punkte zu sammeln.

Ist es möglich, eine Bestellung zu ändern oder zu stornieren?

Sobald Sie Ihre Bestellung bestätigt haben, können leider keine Änderungen mehr vorgenommen werden. Um die Stornierung der Bestellung zu beantragen, können Sie eine E-Mail an senden, in der die Nummer Ihrer Bestellung (die Sie auf der per E-Mail oder in Ihrem privaten Bereich erhaltenen Auftragsbestätigung finden) und der Grund für die Anfrage angegeben sind. Unsere Kundenbetreuung wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Kann ich telefonisch eine Bestellung aufgeben?

Leider ist dies nicht möglich, alle Bestellungen müssen unbedingt online aufgegeben werden und über unser System erfolgen. Wenn Sie während der Bestellphase Unterstützung benötigen, können Sie uns unter kontaktieren.

Ich möchte weitere Produkte online kaufen. Kann ich ein Angebot erhalten?

Sie können das Angebot in völliger Autonomie kennen, Sie müssen nur die Art und Menge der Artikel auswählen, die Sie kaufen möchten, und sie in den Warenkorb legen. Beim Auschecken berechnet das System durch Ausfüllen der Rechnungs- und Versandinformationen auch die Versandkosten und den Zeitpunkt, sodass Sie über alle Informationen verfügen, die Sie für den Kauf benötigen.

Wie kann ich herausfinden, ob meine Bestellung versandt wurde?

Wir senden Ihnen eine E-Mail, sobald Ihr Paket unser Lager verlässt! Andernfalls überprüfen Sie einfach Ihr Konto, um Ihre Bestellung zu verfolgen.

Wie ist der Status meiner Bestellung?

Wenn Sie Ihr Konto eingeben, finden Sie die Zusammenfassung der Bestellungen im Abschnitt "Meine Bestellungen". Unter "Status" sehen Sie, in welcher Phase der Auftragsabwicklung sich Ihre Bestellung befindet. Die Statuslegende finden Sie unter folgendem Link.

Wo ist meine Bestellung?

Unter normalen Bedingungen werden alle Bestellungen von unserer Versand- und Logistikabteilung innerhalb von 3/5 Werktagen ab dem Datum des Zahlungseingangs bearbeitet. Wenn Sie eine Zahlung per Banküberweisung angefordert haben, kann es bis zu 1 Werktag mehr dauern, bis der Eingang Ihrer Zahlung bestätigt wird. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail, in der die Sendung bestätigt wird. Die Sendungsverfolgungsnummer Ihrer Bestellung wird innerhalb der nächsten 24/48 Stunden verfügbar sein. Der Kurier kann bis zu 5 Werktage benötigen, um Ihre Bestellung zu liefern. Dies hängt von der Lieferadresse und / oder den geltenden Reisebeschränkungen ab. Sie können den Fortschritt Ihrer Sendung jederzeit über diesen Link überprüfen, indem Sie die E-Mail-Adresse eingeben, mit der die Bestellung bestätigt wurde.

In welchen Ländern verkaufen Sie?

Xenios USA verkauft seine Produkte in allen Ländern der Europäischen Union. Jeder, der aus Nicht-EU-Ländern einkaufen möchte, kann online eine Bestellung aufgeben und die Angebotsanfrage bestätigen: Diese Anfrage wird automatisch an unsere Verkaufsabteilung weitergeleitet, die den Kunden kontaktiert und ihm ein Ad-hoc-Angebot mit Versandkosten und eventuellen Zoll-Kosten ertellen werden.

Ich habe Schwierigkeiten, den Online-Kauf abzuschließen. An wen kann ich mich wenden?

Bei Problemen während der Kaufphase können Sie uns unter kontaktieren. Unsere Kundenbetreuung bietet Ihnen die Unterstützung, die Sie in jeder Phase Ihrer Bestellung vor, während und nach dem Kauf benötigen.

Zahlung und Rabatte

Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?

Wir bieten unseren Kunden viele Online-Zahlungsmethoden, um sicherzustellen, dass jeder das Material, mit dem er trainieren möchte, beruhigt kaufen kann. Folgende Zahlungsmethoden werden in unserem E-Commerce akzeptiert:

  • Kreditkarte
  • PayPal
  • Klarna
  • Banküberweisung
  • Split-It-Ratenzahlung

Weitere Informationen zu letzterem finden Sie im Abschnitt "Kann ich in Raten bezahlen?".

Kann ich in Raten bezahlen?

Natürlich! In unserem E-Commerce haben Sie die Möglichkeit, zwei Ratenzahlungs-Methode zu wählen: Klarna und Split-It. Klarna kann für Beträge zwischen 35 € und 1.000 € ausgewählt werden, ist auf Ihre Kreditkarte angewiesen und ermöglicht es Ihnen, den Betrag Ihrer Bestellung ohne zusätzliche Kosten in drei Raten aufzuteilen. Split-It kann für Beträge zwischen 100 und 600 € ausgewählt werden, es hängt direkt von Ihrer Kreditkarte ab und hat 0% Zinsen.

Ich habe ein Problem mit der Bezahlung meiner Bestellung. Was ich mache?

Wenn Sie die Meldung "Zahlungstransaktion fehlgeschlagen" erhalten, bedeutet dies, dass mit der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode etwas nicht stimmt. Beispielsweise haben Sie möglicherweise nicht genügend Guthaben auf Ihrer Kreditkarte oder Ihrem Konto. Um den Kauf abzuschließen, empfehlen wir Ihnen, eine andere Zahlungsmethode als die ursprünglich ausgewählte zu verwenden. Wenn Sie das Problem trotzdem nicht lösen können, wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter . Unser Team hilft Ihnen gerne weiter.

Wie funktioniert die Zahlung mit Split-It?

Split-It bietet die Möglichkeit, in 4 monatlichen Raten direkt auf Ihre Kreditkarte zu zahlen und kann für Beträge zwischen 100 und 600 Euro ausgewählt werden. Es sind keine Zinsen zu zahlen, keine Registrierungsgebühren und die Antwort erfolgt sofort. Während der Check-out-Phase werden Sie nach Auswahl von Split-It als Zahlungsmethode auf die Website des Zahlungsmanagers weitergeleitet, um das Genehmigungsformular auszufüllen und Ihre Daten sowie Ihre Kartendaten einzugeben. Alles wird über eine sichere verschlüsselte Verbindung übertragen. Weitere Informationen finden Sie im Informationsspiegel an der Kasse, indem Sie die Zahlung mit Split-It auswählen.

Sind meine Zahlungsdaten auf der Xenios USA-Website sicher?

Alle Mitteilungen in Bezug auf die Zahlung und die vom Kunden zum Zeitpunkt der Zahlung übermittelten Daten erfolgen über spezielle geschützte Leitungen, die direkt von den Lieferanten / Managern der vom Kunden gewählten Zahlungsmethode (z. B. Paypal, Kreditkarte usw.) Verwaltet werden. Die Sicherheit elektronischer Zahlungen auf der Xenios USA-Website wird für den PayPal Holdings Inc.-Zahlungsmanager durch SHA256 + TLS 1.2-Zertifizierung / Verschlüsselung und für den Kreditkartenzahlungsmanager Stripe Inc. (USA) über die AES-256-Zertifizierung garantiert.

Gibt es aktive Aktionen oder Rabattcodes?

Um über Rabatte und Sonderangebote aus der Welt von Xenios USA auf dem Laufenden zu bleiben, empfehlen wir Ihnen, unseren Telegrammkanal Xenios USA Club zu abonnieren: https://t.me/XeniosUSAClub Jede Woche finden Sie viele Neuigkeiten und unumgängliche Möglichkeiten!

Ich habe einen Rabattcode. Wie kann ich ihn verwenden?

Wenn Sie einen Rabattcode haben, können Sie diesen beim Auschecken kurz vor Abschluss der Bestellung auf Ihren Warenkorb anwenden. Geben Sie den Code in das gewünschte Feld ein ("Geben Sie Ihren Gutscheincode ein") und klicken Sie auf "Gutschein anwenden". Der Gesamtbetrag Ihrer Bestellung wird vor der endgültigen Bestätigung aktualisiert.

Warum funktioniert mein Rabattcode nicht?

Wenn der Code nicht funktioniert, überprüfen Sie zunächst, ob er nicht abgelaufen ist und ob Sie ihn richtig geschrieben haben. Wir erinnern Sie auch daran, dass Rabattcodes nicht für die folgenden Produktkategorien gelten: Cardio-Geräte, Sonderangebote, gebrauchte Produkte.

Was ist eine Geschenkkarte?

Die Geschenkkarte ist eine virtuelle Geschenkkarte, die Fitnessbegeisterte und mehr erobern wird! Wählen Sie den Betrag aus, den Sie auf die Karte hochladen möchten, geben Sie die E-Mail-Adresse des Empfängers ein, dem Sie ihn geben möchten, und das Datum der Lieferung des Geschenks. Sie können auch eine personalisierte Nachricht hinzufügen, die der Empfänger per E-Mail erhält. Die Geschenkkarte ist immer gültig und kann für mehrere Bestellungen verwendet werden, bis der gekaufte Betrag erschöpft ist.

Ich habe eine Geschenkkarte. Wie kann ich sie verwenden?

Wenn Sie eine Geschenkkarte haben, können Sie diese verwenden, bevor Sie Ihre Bestellung beim Check-out bestätigen. Sie können den Code Ihrer Geschenkkarte in den entsprechenden Bereich eingeben und auf "Übernehmen" klicken. Auf diese Weise wird der Betrag der Geschenkkarte von der Gesamtsumme abgezogen. Wenn der Betrag Ihrer Geschenkkarte höher ist als der Betrag der Bestellung, haben Sie noch Guthaben übrig, das Sie für zukünftige Einkäufe verwenden können. Sie können den Kontostand Ihrer Geschenkkarte im entsprechenden Bereich Ihres reservierten Bereichs überprüfen.

Was ist das Xenios USA-Partnerprogramm?

Das JOIN THE CREW-Programm richtet sich an Fitnessstudios, Sportverbände, Trainer und Trainerinnen, die eine Leidenschaft für Fitness mit uns teilen und den Kauf von Xenios USA-Trainingsgeräten bei ihren Kunden und Anhängern fördern. Jeder Partner erhält einen eindeutigen und nachvollziehbaren Link, den er seinen Kunden mitteilen kann, und erhält bei jedem Kauf auf der Xenios USA-Website eine Provision. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite.

Versand und Lieferung

Wie sind die Lieferzeiten?

Unter normalen Bedingungen werden alle Bestellungen von unserer Versand- und Logistikabteilung innerhalb von 3/5 Werktagen ab dem Datum des Zahlungseingangs bearbeitet. Wenn Sie eine Zahlung per Banküberweisung angefordert haben, kann es bis zu 1 Werktag mehr dauern, bis der Eingang Ihrer Zahlung bestätigt wird. Die Versandzeit kann je nach eingegebenem Bestimmungsort und / oder den für die Reise geltenden Einschränkungen variieren. Im Allgemeinen kann der Kurier in Italien etwa 4/6 Werktage benötigen, um Ihr Paket zu liefern. Im Ausland kann der Kurier bis zu 10/12 Werktage für die Lieferung benötigen.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten werden anhand des Gewichts und des Volumens der Waren berechnet. Beim Auschecken berechnet das System durch Ausfüllen der Rechnungs- und Versandinformationen den Kostenvoranschlag für die Versandkosten, sodass Sie über alle Informationen verfügen, die Sie zum Fortfahren mit dem Kauf benötigen.

Kann ich die Lieferadresse ändern?

Wenn Sie ein Konto haben, können Sie vor der Bestellung die Lieferadresse unabhängig ändern (siehe Abschnitt "Wie ändere ich meine Kontodaten?"). Wenn Sie die Lieferadresse einer bereits bestätigten Bestellung ändern möchten, senden Sie bitte eine Anfrage per E-Mail an : Unser Kundenservice bietet Ihnen die Unterstützung, die Sie benötigen.

Was ist der 3 Ship For Free Service?

Dies ist eine Aktion, bei der für bestimmte Artikel der Kategorien Kleidung und Accessoires kostenlose Versandkosten anfallen: Wenn Sie mindestens 3 Artikel dieser Kategorien kaufen, können Sie von den kostenlosen Versandkosten profitieren.

Ist es möglich, den Tag und die Uhrzeit der Lieferung einzustellen?

Ja, es ist möglich, den zusätzlichen Lieferservice nach Vereinbarung zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung hinzuzufügen: Beim Check-out berechnet das System nach Eingabe der Lieferadresse die Transportkosten und Sie haben die Möglichkeit, die Option " Lieferung mit Termin " hinzuzufügen. Der Kurier wird Sie unter der von Ihnen angegebenen Nummer kontaktieren, um mit Ihnen den Tag und die Uhrzeit der Lieferung der Waren zu vereinbaren. Der Service ist kostenpflichtig.

Ist es möglich, Priority-Versand anzufordern?

Nein, leider ist es nicht möglich, einen Prioritätsversand anzufordern. Weitere Informationen zu Lieferzeiten finden Sie im Abschnitt "Wie sind die Lieferzeiten?".

Wie kann ich den Versand meiner Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine E-Mail, in der der Versand bestätigt wird. Die Sendungsverfolgungsnummer wird innerhalb der nächsten 24/48 Stunden verfügbar sein, sodass Sie die Sendung in Echtzeit direkt von der Website des Kuriers aus überwachen können.

Ich habe das falsche Produkt erhalten. Was kann ich tun?

Falls Sie ein anderes Produkt als das von Ihnen bestellte erhalten haben, schreiben Sie bitte eine E-Mail an , in der Sie die Bestätigungsnummer Ihrer Bestellung, den Code des falschen Artikels und Fotos des falsch erhaltenen Produkts anhängen. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich die Unterstützung geben, die Sie benötigen.

In meiner Bestellung fehlt ein Produkt. Was kann ich tun?

Wenn Sie eine unvollständige Bestellung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter . Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Ich habe ein beschädigtes Paket erhalten. Was soll ich tun?

Wenn Sie ein Paket erhalten, das nicht in gutem Zustand ist, denken Sie zunächst daran, das Lieferdokument des Kuriers mit Vorbehalt zu unterschreiben. Senden Sie uns anschließend eine E-Mail an , geben Sie Ihre Bestellnummer an und fügen Sie Fotos / Videos bei, die den Zustand des Pakets bestätigen. Wir werden überprüfen, was passiert ist und Ihnen so schnell wie möglich helfen.

Ich habe ein defektes Produkt erhalten. An wen kann ich mich wenden?

Wenn Sie ein Produkt erhalten haben, das nicht den angegebenen Standards entspricht, wenden Sie sich bitte an die Support-Abteilung unter . Geben Sie das aufgetretene Problem, die Nummer Ihrer Bestellung und einige Fotos / Videos an, die die Produktbedingungen veranschaulichen. Wir werden Ihnen dann so schnell wie möglich antworten und Ihnen die Unterstützung geben, die Sie benötigen.

Rückgaben und Rückerstattungen

Ich habe meine Meinung zu einem gekauften Artikel geändert. Wie kann ich ihn zurückgeben?

Sie können ein online gekauftes Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben. Um den Rücksendevorgang zu starten, senden Sie bitte eine E-Mail an , in der Sie die Bestellnummer sowie die Codes und die Menge der Artikel angeben, die Sie zurücksenden möchten. Weitere Informationen finden Sie in den Allgemeinen Verkaufsbedingungen auf der folgenden Seite: (Punkt 6. Widerrufsrecht - RÜCKGABEN UND RÜCKERSTATTUNGEN).

Ich habe beim Kauf der Größe eines Artikels einen Fehler gemacht. Wie kann ich vorgehen?

Sie können die Rückgabeanforderung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware bearbeiten, indem Sie eine E-Mail an senden, in der die Bestellnummer sowie die Codes und die Menge der Artikel angegeben sind, die Sie zurücksenden möchten. Weitere Informationen finden Sie in den Allgemeinen Verkaufsbedingungen auf der folgenden Seite: (Punkt 6. Widerrufsrecht – RÜCKGABEN UND RÜCKERSTATTUNGEN).

Ich habe den Rücksendevorgang gestartet. Wie viele Tage muss ich das Produkt zurücksenden?

Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts müssen Sie die zurückzusendenden Produkte innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum zurücksenden, an dem Sie Ihre Absicht mitgeteilt haben, mit dem Rückgabeverfahren zu beginnen. Die Produkte müssen unversehrt in ihrer Originalverpackung und vollständig in allen Teilen (einschließlich Verpackung sowie Dokumentation und Zubehör: Handbücher, Kabel usw.) zurückgesandt werden. Wird diese Bedingung nicht eingehalten, werden die Kosten für eventuelle Schäden von der Erstattung einbehalten.

Was sind die Fristen für den Erhalt der Rückerstattung?

Sobald die Ware in unser Lager zurückgekehrt ist und wir ihren guten Zustand überprüft haben, können die zurückgegebenen Produkte erstattet werden. Die Kosten für die Rücksendung gehen auf Ihre Lasten, wie in den Allgemeinen Verkaufsbedingungen, Punkt 6 angegeben. Die Preise werden vom Kurier festgelegt.